에든버러 공항 승객은 수하물을 찾기 위해

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먹튀검증커뮤니티 에든버러 공항 승객은 수하물을 찾기 위해 열에서 몇 시간을 기다립니다.
에든버러 공항 승객들은 무더운 더위에 몇 시간 동안 수하물을 찾으러 왔습니다.

이것은 수하물 처리와 관련된 일련의 문제 중 최신입니다.
계속되는 잔고를 처리하기 위해 국제 화물 처리업체인 Swissport는 영국이 최고 기온을 기록한 날 임시 야외 시설을 열었습니다.

Swissport는 승객들에게 사과하고 가능한 한 빨리 수하물과 함께 하기를 희망한다고 말했습니다.
에든버러 공항은 승객의 수하물은 항공사와 그 취급 대리인의 책임이라고 말했습니다.More News

이번 주 초에 공항 관리들은 실망한 전화를 건 사람들의 언어 폭력으로부터 직원을 보호하기 위해 분실 및 지연된 수하물 헬프라인을 중단했습니다.
Megan Percy는 화요일 00:30 GMT에 에든버러에 도착했으며 직원으로부터 가방을 오래

기다려야 하거나 나중에 다시 돌아와서 가방을 찾을 수 있다는 말을 들었습니다.

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그녀는 “신분증과 수하물표를 가져가라고 했다.
“하지만 내가 거기에 도착했을 때 아무도 아무것도 요구하지 않았습니다.

그것은 단지 모두에게 무료였습니다. 당신은 쉽게 걸어가서 누구의 짐도 챙길 수 있었습니다.”

Percy와 그녀의 남자 친구가 점심 시간에 소지품을 찾으러 돌아왔을 때 그녀는 여행 가방을 찾는 “수백 명의” 사람들이 있었다고 말했습니다.

그녀는 “아무도 우리가 이리저리 뒤져야만 했던 우리 수하물을 찾는 데 도움을 주지 않았습니다.”라고 말했습니다.

수하물은 직사광선이 비치는 외부에 쌓여 있었고 “쉽게 표시되지” 않았습니다.

그리고 퍼시 씨는 승객들이 한 번 나가면 경계를 벗어난 수하물 찾는 곳으로 다시 들어가려고 하는 사람들을 보았다고 주장했습니다. 그녀는 “우리는 대략 한 시간 넘게 거기에 있었다. 약간의 악몽이었다.
“결국 우리는 수하물을 얻었지만 훨씬 더 적절하게 관리해야 합니다.” Swissport, Menzies 및 WFS는 공항에서 수하물을 처리합니다. 승객들이 세 운영자 모두에게 수하물을 찾는 데 문제가 있다는 보고가 있었습니다.

Swissport는 이전에 문제를 인정했으며 백로그를 처리하는 동안 에딘버러 공항의 창고에 수백 개의 청구되지 않은 가방을 보관하고 있습니다. 대변인은 “에든버러 공항 대기 장소에서 수하물을 찾지 못한 승객들에게 진심으로 사과드린다.

“이번 성수기의 어려운 여건으로 인해 공항 터미널에서 수하물 이동이 지연되어 제대로 전달되지 않았습니다.

“우리는 승객과 수하물을 가능한 한 빨리 재결합시키기 위해 파트너와 긴밀히 협력하고 있습니다.” 에든버러 공항은 수하물을 잃어버린 승객의 언어 폭력으로부터 “직원을 보호”하기 위해 고객 상담 전화를 중단했습니다. 공항은 전화선을 제거하면 팀이 쿼리 백로그를 처리할 수 있다고 말했습니다. 현재 공항 인근 창고에 승객 수백 개가 분실된 가방을 보관하고 있다.

직원 부족으로 인해 항공 부문은 이번 여름 수요에 대처하기 위해 고군분투하고 있습니다. 에든버러 공항은 승객 수하물에 대한 책임은 항공사와 그 취급 대리점에 있다고 말했습니다.
Swissport, Menzies 및 WFS는 공항에서 수하물을 처리합니다. 승객들이 세 운영자 모두에게 수하물을 찾는 데 문제가 있다는 보고가 있었습니다.